На этой странице мы публикуем ответы на наиболее частые вопросы. Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос, можете его задать через форму обратной связи или позвонить нам по телефонам 8-928-32-12-600 или 212-600.

 

Мы хотим установить охранную сигнализацию и сдавать объект под охрану. С чего начать?

Установить комплекс охранной сигнализации с подключением на пульт централизованной охраны «Тайфун» очень просто. Вам достаточно оформить заявку одним из двух способов:

— оформить заявку по телефону: 8-928-32-12-600 (212-600) или — оформить заявку на сайте. Указав (объект недвижимости, состав услуги, Ваш телефон, е-mail, удобное для Вас время и дату звонка). Наш старший менеджер свяжемся с вами в самое короткое время.

 

Кто вправе заключать договор на охрану?

Собственник, любой человек по доверенности, либо арендатор по договору аренды.

 

Сколько стоит осмотр объекта и составление сметы специалистом?

Бесплатно.

 

Если отключается на объекте электричество, как осуществляется охрана?

Охранное оборудование обеспечено резервными источниками питания, которое дает возможность в течении 12-24 часов работать в автоматическом режиме без сбоев. Кроме того, сигнал об отключении электричества поступает на пульт охраны, о чем незамедлительно информируется клиент (возможно подключение клиента для получения смс об отключении эликтричества на объекте). На объект прибывает ГБР (группа быстрого реагирования) и осматривает объект, если нарушений нет – оповещает Заказчика.

 

Можно ли дополнить систему датчиками в процессе эксплуатации?

Конечно. Для этого надо сделать заявку. Наш специалист выезжает на место и проводит все дополнительные работы. Стоимость оборудования и работ определяется отдельно в каждом конкретном случае.

 

Как оплачивать услуги пультовой охраны?

Через систему Сбербанк Онлайн, квитанцией в любом отделении банка, по безналичному расчету.

 

Что входит в абонентскую плату?

Техническое обслуживание, круглосуточная связь с пультом охраны, наблюдение и неограниченные выезды групп быстрого реагирования для осмотра объектов и принятия соответствующих мер реагирования в зависимости от ситуации.

 

Будут ли повышаться цены на абонентскую плату. Обслуживание?

До конца текущего года Мы такой шаг не планируем. В месте с тем, в связи с повышением прожиточного минимума и увеличением цен на ГСМ возможно удорожание согласно % инфляции.

 

Какая стоимость оборудования и монтажных работ для постановки квартиры под сигнализацию?

Стоимость оборудования и монтажных работ для постановки квартиры зависит от самого объекта охраны. Здесь учитываются многие факторы: этаж, количество комнат, окон, дверей. На цену влияет, какое оборудование устанавливается – проводное или беспроводное. Для однокомнатной квартиры стандартной планировки стоимость оборудования и монтажа обходится от 3 000 рублей. Двухкомнатная квартира от 6 000 рублей. Стоимость сигнализации трехкомнатной квартиры обойдется владельцам от 10 000 рублей. Более точный расчет мы можем произвести только после обследования объекта или ознакомления с план-схемой квартиры.

 

Сколько времени уходит на установку оборудования и пуско-наладочные работы?

В зависимости от сложности объекта. (Квартира 4-5 часов, максимум 1 рабочий день)

 

Что делать если ремонт в квартире уже произведён, а установка охранно-тревожной сигнализации не была предусмотрена?

В этих случаях мы предлагаем установить беспроводные датчики, которые не требуют проведения дополнительных работ.

 

Что происходит, если в охраняемую квартиру пытаются проникнуть посторонние?

При попытке проникновения преступников в охраняемое помещение, сигнал "Тревога" незамедлительно поступает на пульт централизованного наблюдения, который работает круглосуточно. Оперативное реагирование на сигнал "Тревога" осуществляют собственные группы быстрого реагирования, которые сформированы из сотрудников охраны, прошедших дополнительное обучение с учетом специфических особенностей работы.

 

Когда мой дом находится на сигнализации, будет ли система реагировать на движение животных, таких как кошка или собака?

Принцип действия системы таков, что специальные датчики (для животных) не реагируют на движение объектов с массой до 40 кг. Поэтому нет никакой проблемы, если дома находятся кошки и собаки, даже крупных пород.

 

Каким образом обеспечивается оперативное реагирование в условиях автомобильных пробок?

Группы быстрого реагирования рассредоточены по городу с учетом дорожной ситуации и расположения охраняемых объектов. На тревожный сигнал реагирует тот экипаж, время прибытия которого окажется минимальным.